Retourneren en garantie

Retourbeleid

Komt het product niet in de staat aan die u mag verwachten neem dan even contact met ons op of stuur het retour. 
Doe er een brief bij waarop u het ordernummer zet en duidelijk aangeeft dat het een retourzending betreft met de reden of klacht. Geef alstublieft ook aan of u een nieuw product wenst of het aankoopbedrag terug wilt.

Producten die retour komen dienen in de originele verpakking te zitten en ongebruikt te zijn. 
Het artikel moet binnen 14 na aankoop retourgezonden zijn. De kosten van dit retour zenden zijn voor uw eigen rekening. Binnen Nederland kost het opsturen van een pakketje nog geen 10 euro.

Als u het bedrag van de aankoop terug wilt, vergeet dan niet uw bank- of girorekening (IBAN) nummer te vermelden. Wij zorgen er dan voor dat het aankoopbedrag(inclusief de normale verzendkosten) binnen twee weken na ontvangst teruggeboekt wordt op uw rekening.

De retourzendingen kunnen gestuurd worden naar:

Antwoordnummer
98261
6500VA NIJMEGEN
NEDERLAND



Consument Herroepingrecht
U kunt gebruik maken van uw herroepingrecht na aankoop binnen 14 dagen.. 

U heeft geen herroepingrecht bij een consumentenkoop betreffende:
Producten die snel kunnen bederven of verouderen, zoals etenswaren met een beperkte houdbaarheidsdatum. De producten niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken. Dit laatste geldt voor alle producten van CBDland. 

Geen garantie
Verkeerd gebruik of achterstallig onderhoud vallen niet onder de garantie.

Vervangend product
De aankoopprijs van het vervangende product kan verschillen van de prijs van het oorspronkelijke product; het verschil wordt niet in rekening gebracht of aan u uitbetaald.

Verkopersgarantie
Als verkoper zijn wij wettelijk verplicht om producten te leveren die voldoen aan de verwachtingen die u als consument mag hebben.

Uw rechten tijdens de garantieperiode

Deel van het aankoopbedrag vergoed 
Als vervangen niet lukt binnen een redelijke termijn, krijgt u het aankoopbedrag terug.

Het gehele aankoopbedrag vergoed 
Als wij het product niet kunnen vervangen binnen een redelijke termijn, krijgt u het aankoopbedrag terug.